England, Manchester 1991. Arrangerade åt en klient deras informations- och produktvisningsmöte på en exklusivt konferensanläggning, där de bl.a. talade om sitt nya tvättmedel. detta i början av 1990-talet. En hel del av dem där ansåg att man NOG måste lyssna till sina kunder, eftersom allmänheten just då började efterfråga ett miljöcerifierat tvättmedel, en s.k. Svanmärkt produkt. Nu... Continue Reading →